Köpinformation

Köpinformation
För att ni som kunder hos Bilfärg.se ska känna er trygga i ert köp hos oss så ber vi er att noggrant läsa igenom följande information.

Priser
Alla priser på Bilfärg.se är inklusive moms. Vi reserverar oss för prisändringar som är orsakade av felaktig information från våra leverantörer eller prisändringar på beställningsvaror. Vi kontaktar er som kunder om priset på er order under någon omständighet ändrats, samt erbjuder möjligheten för er att då avbeställa varan i fråga.

Betalningsalternativ
Bilfärg.se erbjuder onlinebetalning i samarbete med Klarna Checkout. Vi ber er att noggrant läsa igenom villkor för Klarna Checkout.

Leveranstid
När er order är lagd så behandlar vi den snarast möjligt och levererar sedan era varor direkt till närliggande utlämningsställe. Produkterna skickas till er inom 1-4 dagar och ert paket är vanligtvis framme inom 3-5 dagar. Skulle problem eller övriga funderingar uppstå är ni alltid välkomna att kontakta vår kundtjänst via mail på order@bilfarg.se eller telefon på 0911-66622.

Frakt
Bilfärg.se tar 99kr inklusive moms i frakt på beställningar under 1000kr. Beställningar över denna summa är alltid fraktfria. Vi skickar våra ordrar med PostNord och ert paket ligger normalt kvar hos ombudet i 14 dagar. Ej uthämtade paket debiteras enligt PostNords taxa, plus eventuell kostnad för blandade färger, lacker och övriga produkter som ej kan återställas till vårt lager. Vi vill påminna om att det är kundens ansvar att lämna rätt kontaktinformation: adress, telefonnummer och epost, samt att i tid hämta ut ordern från ombudet.

Transportskador
Om någonting skulle vara fel med er order vid mottagandet, exempelvis transportskador, ska detta omedelbart anmälas till oss på order@bilfarg.se eller på 0911-66622. Vi kontaktar sedan PostNord.

Ångerrätt
När ni beställer från Bilfärg.se har ni enligt distansavtalslagen rätt att ångra ert köp utan någon speciell anledning inom 14 dagar från det att ni tagit emot varorna. Vi uppmanar er att genomgående kontrollera er försändelse efter skador som kan ha uppkommit under transport. Ångerrätten gäller alla produkter med undantag för mixade färger, lacker och övriga produkter som ej kan återställas till vårt lager. Varorna ska vara i ursprungligt skick och orginalförpackningarna obrutna. Returfrakten betalas av köparen. När era varor anlänt hos oss på Bilfärg och kontrollerats återbetalas beloppet till fullo förutom kostnaden för returfrakten. Eventuell återbetalning sker via Klarna.

Vi informerar också om den Ångerblankett som Konsumentverket tagit fram för att underlätta en eventuell reklamation.

Reklamationer
Om någonting skulle vara felaktigt med er order är ni välkomna att kontakta vår kundtjänst på order@bilfarg.se eller 0911-66622 så hjälper vi er med returnering av er försändelse.

Reservationer
Vi på Bilfärg försöker alltid att hålla vårt lager välfyllt, men reserverar oss för slutförsäljning och att övriga bristsituationer kan uppstå beroende på yttre faktorer så som Force majeure. Om lagerstatus skulle ändras kontaktar vi er alltid snarast möjligt.

Behandling av kunduppgifter & allmänna vilkor
För att handla på vår webbshop med Klarna Checkout måste ni enligt deras villkor ha fyllt 15 år. När ni har bekräftat ert köp genom att sända iväg er order har ni samtidigt godkänt Bilfärg.se leveransvillkor och därmed lagt en bindande order. Vi behandlar alla kunduppgifter strikt konfidentiellt. Alla beställda varor är enligt lag Bilfärg.se egendom tills vi av er som kund erhållit full betalning. Alla falska beställningar kommer att polisanmälas.